Un questionnaire a été passé auprès de cinq cent voyageurs représentatifs des usagers du métro pour caractériser
l'environnement olfactif et la gêne due aux odeurs. L'odeur très spécifique du métro se compose d'odeurs de sous-sol, d'odeurs humaines et de celles provenant du matériel et des produits de
nettoyage. L'impact sur la perception de l'environnement olfactif des facteurs comme l'âge, le sexe ou les conditions socio-économiques et de la fréquence de déplacement a été clairement mis en
évidence. L'image concernant le métro lui-même, le confort et les effets de la pollution sur la santé s'avèrent également très importants pour comprendre la gêne due aux odeurs dans le métro
parisien.